Pourquoi vous me prélevez à la mauvaise date ?
La date de prélèvement ne vous convient pas ? Changez la date en ligne depuis votre Espace Client en cliquant ici.
- Etape 1 : Connectez-vous à votre Espace Client,
- Etape 2 : Sur la page de votre contrat, dans la rubrique "Mes opérations en ligne", cliquez sur "Modifier ma date de prélèvement".
Après avoir sélectionné votre nouvelle date, vous recevrez directement sur votre Espace Client un avenant à signer en ligne. Votre choix sera pris en compte dès votre signature.
Besoin d'aide pour modifier votre date ? Découvrez notre tuto vidéo ici.
Si vous n'avez pas fait le choix de la dématérialisation, vous recevrez par voie postale l'avenant à nous retourner daté et signé par voie postale à l'adresse suivante :
Toyota France Financement
Service Relation Client
36 bd de la République
92420 Vaucresson
La modification de la date de vos prélèvements ne sera prise en compte qu'après le retour de l'avenant à votre contrat daté et signé.
Bon à savoir :
- La modification de la date de prélèvement de vos échéances est gratuite. Elle peut néanmoins provoquer l’augmentation de vos prélèvements à venir. Cette augmentation n'est pas due à des frais de gestion mais au recalcul du montant des intérêts de votre contrat liés au décalage de votre prochain prélèvement.
Attention, si vous avez souscrit un contrat de LOA Easy Plus et que vous décidez en fin de contrat de restituer votre véhicule, la date de restitution figurant sur votre contrat ne change pas.